Ремонт и обслуживание

Гарантия на продукт

RSTC (производитель продуктов RFID и 3D) предлагает 12-месячное соглашение об обслуживании под названием «Стандартная гарантия RSTC». Настоящее Соглашение об оказании услуг вступит в силу, как только контрактная продукция будет доставлена клиентам РНТЦ.

Стандартное гарантийное покрытие

➢ РНТЦ гарантирует, что продукция будет:

• Без дефектов материала и изготовления при нормальном использовании и обслуживании в течение двенадцати (12) месяцев с даты доставки Покупателю;
• Соответствует спецификациям RSTC и руководству пользователя. После продажи продуктов RSTC не обязан модифицировать или обновлять их.

➢ Обязательства РНТЦ в отношении дефектной продукции ограничиваются бесплатным ремонтом или заменой (по исключительному усмотрению РНТЦ) дефектной продукции в случае, если РНТЦ определит, что продукция вышла из строя из-за дефектов материала и изготовления. Покупатель несет ответственность за отгрузку в РНТЦ и несет все расходы и риски, связанные с этой транспортировкой; RSTC несет ответственность за оплату обратной доставки Покупателю. В случае, если RSTC определит, что дефект отсутствует («Дефект не обнаружен») или не подлежит гарантийному ремонту, RSTC взимает с Покупателя плату за обратную отправку и минимальную плату за ремонт.

➢ В настоящей гарантии ремонт означает ремонт или настройку изделия для устранения дефекта, определенного настоящей гарантией, и восстановления изделия до нормального рабочего состояния. RSTC может использовать новые или отремонтированные детали для устранения дефекта по усмотрению RSTC. Замена означает, что RSTC заменяет изделие на изделие той же конструкции или эквивалентное оригинальному. Любая замененная деталь или изделие должна принадлежать RSTC, а заменяемая деталь или изделие — Покупателю. Однако ремонт или замена продукта не продлевают первоначальный применимый гарантийный срок.

➢ От покупателя может потребоваться предоставить RSTC подтверждение даты поставки продукта и подписания первоначального контракта с RSTC.

➢ Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате

• Неправильное или ненадлежащее обслуживание со стороны Заказчика;
• Программное обеспечение, предоставленное клиентом или третьей стороной;
• Несанкционированная модификация;
• Неправильное использование или эксплуатация вне условий, предусмотренных для продукции, неправильная подготовка места;
• Злоупотребление, халатность, несчастный случай, разлив жидкости, стихийные бедствия, такие как наводнение или повреждение молнией, утрата или повреждение при транспортировке;
• Несанкционированное обслуживание или ремонт.

➢ Вышеуказанные гарантии, за исключением правовых, исключают и заменяют все другие гарантии, письменные или устные, явные или подразумеваемые, установленные законом или иные. Никакие подразумеваемые законодательные гарантии коммерческой ценности или пригодности для определенной цели не применяются. RSTC не связан никакими заявлениями или гарантиями, сделанными любыми другими лицами, включая реселлеров, дистрибьюторов, дилеров и сотрудников RSTC. RSTC не несет ответственности за косвенные, случайные или косвенные убытки и не несет ответственности, превышающей фактическую сумму, уплаченную RSTC за продукцию. Ни при каких обстоятельствах RSTC не несет ответственности за ущерб, понесенный торговыми посредниками или их Покупателем в результате использования продукта не по назначению.